Bagaimana Menangani Pers Buruk Sebagai Pengusaha Startup
publish on : 26 Aug 2020
Topic : Investment

Sebagai wirausahawan di sebuah perusahaan rintisan, Anda senang melihat merek Anda disebutkan. Ini adalah validasi dari pekerjaan yang telah Anda lakukan sejauh ini, dan mewakili kemungkinan untuk pertumbuhan lebih lanjut dalam hal reputasi, visibilitas, dan lalu lintas (belum lagi berfungsi sebagai pendorong ego yang besar). Di hari-hari awal, Anda akan menerima perhatian hanya untuk memulai, tetapi saat Anda mulai berkembang, Anda akan mulai mendapatkan jenis perhatian yang berbeda, dari berbagai sumber. Akhirnya, tidak peduli seberapa keras Anda mencoba, Anda akan menghadapi beberapa pers yang buruk, dan itu akan mengganggu upaya Anda.


Ini mungkin review yang buruk untuk produk Anda. Mungkin pelanggan yang tidak puas memposting kata-kata kasar tentang perusahaan Anda. Bahkan bisa menjadi sumber berita, atau ledakan media sosial yang menunjukkan kesalahan yang Anda buat sebagai sebuah organisasi. Apakah yang terjadi adalah kesalahan Anda atau tidak, agak tidak penting pada saat ini; orang membaca hal-hal negatif tentang perusahaan Anda, dan itu berdampak negatif pada merek Anda.


Apa yang dapat Anda lakukan saat ini?


1. Lakukan Koreksi


Jurnalis bisa salah. Pelanggan sehari-hari bahkan lebih. Hampir setiap penerbit yang Anda temukan akan menawarkan kesempatan terbuka bagi Anda untuk mengirimkan koreksi atas materi yang diterbitkan. Jika Anda menemukan bahwa ada fakta yang tidak benar atau informasi yang meragukan dalam suatu artikel, langkah pertama Anda adalah mengoreksi informasi tersebut. Saat Anda melakukannya, lakukan dengan cara yang logis, poin demi poin, dan tetap sopan. Ini akan mempercepat proses dan memastikan bahwa semua koreksi yang sesuai telah dilakukan.


2. Bersikaplah Transparan