4 Dasar-dasar Rencana Aksi Sosial-Media

0
593

Ketika Anda semakin terlibat dalam media sosial untuk bisnis, Anda melakukan banyak hal. Anda dapat melihat banyak perubahan yang signifikan, hal yang baik untuk banyak bisnis, tetapi itu tetap tergantung pada fundamental. Baik itu untuk pemasaran, penjualan, layanan pelanggan, pemenuhan, atau tujuan bisnis lainnya. Ketika media sosial adalah bagian dari apa yang dilakukan bisnis, itu harus dikelola dengan perencanaan dan tindak lanjut.

Dengan mengingat hal itu, inilah saran untuk unsur-unsur rencana aksi media sosial:

1.       Tujuan

Apa masalahnya? Apa yang ingin Anda capai? Mulailah dengan menyatakan itu dengan keras, mendefinisikannya, dan menuliskannya. Bisnis nyata terjadi seiring waktu, dengan tindakan, bukan hanya dalam rapat. Mengatur konteks dengan benar itu penting.

Misalnya, media sosial untuk bisnis Anda mungkin masalah menghasilkan dan menerbitkan konten untuk menarik pengunjung ke situs web Anda, tempat mereka membeli layanan. Atau mungkin untuk menangani keluhan, seperti ulasan buruk. Mulailah rencana Anda dengan menyatakan tujuan.

2.       Tindakan

Setelah menetapkan tujuan, bagaimana Anda akan mencapainya? Apa yang ingin Anda lakukan secara spesifik? Suatu rencana tindakan harus memiliki langkah spesifik yang perlu diambil. Untuk media sosial, itu akan menjadi tindakan seperti menyiapkan akun, mengembangkan grafik untuk halaman yang berbeda, menentukan jenis pembaruan apa yang harus dilakukan, pada platform apa, dan lainnya. Berapa banyak tweet yang diperlukan? Apakah Anda memposting hal yang sama persis di Twitter, Facebook, dan LinkedIn? Konten apa yang disukai atau di-retweet? Anda harus mengambil tindakan yang tepat untuk mencapai tujuan Anda.

3.       Pengukuran

Ketika rencana berjalan, dan bisnis berjalan, bagaimana Anda akan tahu jika rencana Anda berhasil? Bagaimana Anda menilai kinerja? Bagaimana Anda membandingkan rencana Anda dengan hasil aktual Anda untuk meninjau dan merevisi rencana Anda? Semua itu membutuhkan pengukuran saat Anda mengembangkan rencana Anda. Angka untuk mengukur media sosial dapat berupa traffic yang dihasilkan, tweet, pembaruan, suka, retweet, peningkatan penjualan, atau pesanan untuk penawaran khusus.

4.       Pelacakan dan tindak lanjut

Seperti segala sesuatu dalam perencanaan bisnis, rencana aksi media sosial hanya sebagus tindakan yang ditimbulkannya. Sasaran, tindakan, pelacakan, dan orang-orang mengarah pada sesi peninjauan dan revisi yang dijadwalkan sebelumnya secara rutin, seperti sebulan sekali. Lihatlah rencana tersebut, bandingkan dengan hasil aktual, diskusikan alasan perbedaan antara rencana dan aktual, dan revisi rencana tersebut. Ini juga termasuk meninjau kinerja individu dan tugas spesifik terhadap pengukuran mereka. Pada titik ini, itu disebut manajemen.

Semoga Bermanfaat

GRATIS… Pelatihan 365 Hari Bersama Tung Desem Waringin yang Bisa Me-Revolusi Bisnis, Marketing, Sales, Karir, Kehidupan, Kesehatan, Kebahagiaan dan Keuangan bahkan Percintaan dengan Materi Terbaru Seharga Rp 2.997.000.

Khusus Untuk 97 Orang Pembaca detikFinance Hari Ini Jadi GRATIS, Daftar Sekarang Juga, Klik Disini Untuk Daftar.